第84章 拿捏了
胡帅上去后开始了自己的工作，他作为酒店总经理有很多文件需要他来签，他要保证酒店的运营一切正常，让客人都能得到服务，且满意
胡帅还是挺忙的，再加上他也并不是学的酒店管理，所以做起事情来还是很吃力的
胡帅认真的签署着每一份文件，是时候要找个助理了不然都没人帮他
胡帅打电话给人事，你帮我招一个总经理助理
好的，胡总
这边的人事开始招聘
胡帅也没有吃午饭，她的菲菲吃不下饭，他自然也吃不下饭
胡帅继续工作，房务部总监外出还没有回来，他要帮着看着点房务部，
胡帅来到了客房部，帮着看看，
他们这几天有没有乖
胡帅拿着总卡，王经理现在立刻告诉我哪几间房空了并且打扫好了，
是胡总，我立刻看看
胡总现在空着且打扫好的房间有，我报给您哦
房间号是
05
08
101
106
208
308
506
818
1010
1508
1606
这些房间空着
胡帅手机拿着一个小本子记了下来
好的知道了
胡帅立刻拿着总卡刷进了08号这间房间，08这间房间是个标准间，里面就一张大床，还有个小桌子，再有个洗手间，其他的没有，胡帅进去看了看，发现一些物品补充不及时问题，拖鞋没有放，厕纸也没有放，
胡帅关上门去了208号房间，这间房是在二楼8号房间，也是一间双人标间，里面有两张单人床，再有跟之前一样的布置，胡帅摸了摸遥控器，发现遥控器有积灰，还有马桶有裂痕，胡帅拿着本子记下来，这间房间需要报给工程部，让他们来更换马桶
胡帅接着替3间他去了506这间房间，这间房间有个大玻璃，是朝南向的，太阳照十分充足，整个房间有股太阳的味道，胡帅看了看被套的一个干净度，还可以更换过了，再看看枕套后面，发现后面有点发黄了，很明显是很长时间没有清洗造成的，胡帅记下这个问题
接着胡帅去了818这间房间，这间房间是个中间户，只有一个小窗户，阳光不是很好，胡帅进去看了看，发现水龙头的螺丝有点松动了，出水也不是很好，然后看了看卫生间，水龙头上有明显污渍，且马桶上有毛发，这间问题有点严重，要报给工程部维修。还有保洁干活不仔细的问题，
接着是1010这间房间，这间房间是10楼10号房间，是一个以爱情为主的大床房，里面有个圆形的大床，整体体现爱情的氛围感，胡帅看了看这间房间卫生基本没有问题，再看看空调，等设施问题，也没有问题，再看看有没有热水，发现没有热水，显然也是工程部的问题，要报给工程部，胡帅关上门出去了，他把所有的问题都记在了本子上
胡帅拿起对讲机，前台帮我把
208
818
1010
改为维修房，这里间房现在存在问题，你让工程部过来维修一下
好的胡总，王莹回复道
接着胡帅拿起对讲机，胡叫了赵航，
赵航你现在来1010这间房间找我，我在这里等你，
好的，胡总我立刻就到
赵航赶紧放下手头的工作来到了胡帅这里
胡总，您好。请问您有什么吩咐
赵航你带本子了吗？
我走的急没有到，
那我先简单跟你说下吧，我今天查房发现1018这间房间没有热水了，还有208房和818房间这些房间都出现了问题，818是水龙头螺丝松了，208是马桶有裂痕了，需要更换马桶，还有就是08号这间房间没有厕纸，没有拖鞋，506号房间枕头反面有明显发黄的现象，需要清洗，208房间遥控器有积灰，818房间最严重，水龙头有明显水渍，且马桶上有毛发，谢些你都记下来了吗
赵航看了眼胡帅这说的太多了，我一下子记不下来
赵航以为胡帅要向他发火，都已经做好被骂的准备了
胡帅拍了拍赵航得肩膀，记不下来没事我帮您记下来了，来这张纸你拿着，把这上面的问题整改一下就可以了，
是，胡总我立刻整改，
恩，现在你随我去另外几间房间再看看，有什么问题，
是胡总，那我们去那间房间
我们去1508看看吧
好的胡总您请
胡帅走在了前面，赵航在后面跟着，到了电梯口，赵航上前帮胡帅嗯了电梯，到了，胡帅跟赵航下来，胡帅拿着总卡去了1508这间总统套房，这间房间很大
赵航你做酒店很多年了你帮着介绍一下这间房
好的胡总，总统套房
包括男主人房、女主人房、会议室、书房、餐室、起居室、健身房、酒吧、随从房等
设有中央空调、闭路及卫星电视、国内国际直拨电话，提供宽带上网以及其他娱乐、服务设施
提供24小时的私人管家服务，包括安排行程、接听电话、准备晚餐、提供娱乐活动等
提供私人厨师服务，让客人在房间里享受到顶级的美食和美酒
提供私人司机服务，帮助客人安排行程，参观城市，免除租车和交通规划的烦恼
提供个人物理治疗和美容服务，使用高端spa设备和技术，由专业人员提供服务
配备专用升降机系统，为客人提供更加便利的垂直交通方式
还有就是总统套房的客人会被统一安排在同一楼层，方便服务与管理
当然这么好的房间住一晚也是不便宜要3万元一晚，很多大老板都是包月得这样价格稍微便宜一点，
胡帅听写，点了点头，恩不错介绍的很好，说明你是一个有实力的经理，
谢谢胡总您的夸奖，这些都是基本功，
胡帅看了一圈就出来了，没有逗留很长时间，
那我们去08号房间，我想看看你的基本功
好的胡总
胡帅带着赵航来到了08号房间，
开始吧
是，胡总
只看见赵航脱下西装外套，把衬衫纽扣解开，卷上至胳膊肘，露出了结实的小臂，
一，进门前三敲三报，二，进门后插卡检查通电问题，三，打开窗户通风，四，撤走客人床上用品，要求一件一件撤，以免撤走客人私人物品，五，撤走所有客人用过的面巾，地巾等，六，更换床单被罩丢进布草车，七，补充客人房间物品，列如拖鞋，厕纸，洗手液，洗发精等物品，当然还有清洁整个房间的卫生，最后走人，我做完了
赵航边说说做，满头大汗，做完一切的赵航站在胡帅面前直喘气，
胡帅看了看赵航，不错，基本功扎实，我以为你当上经理把这些都忘了呢？
我没有忘，这是我吃饭的本领，我怎么可能忘记呢
我家穷，爸妈都在农村，家里弟弟妹妹多，可是我爸妈还是供我上了大学，我才有机会来到酒店，我也是从基层开始做起，一步一步坐上现在这个位置的，所以我不可能忘记
很好，不错，做人不忘本是件好事，今天没什么事情了，你去通知下面的人把刚刚发现的问题都整改了吧
是胡总
对了胡总，我听说你以前是做医生的？
是呀，怎么了？
大家都说你不懂，酒店行情，我看着也不像啊？
我是不懂，但是我以前是做医生的，也是经过严苛的教育，吃了不知多少苦，挨了多少骂，才坐上医生的，所以我觉得管理酒店跟做医生一样，都要为别人负责，当医生要为患者负责，当酒店总经理要为顾客负责，所以做任何事情都要认真，细心，负责
赵航看着胡帅，您不是富二代吗？这家酒店不就是你家开的吗，你干嘛还要这么辛苦？
我是富二代，这点我不否认，但是我爸爸从小教育我，要自强，不靠家里，当年我学医还住校呢，我爸爸从不给我任何待遇，一切靠我自己
赵航不可思议的看着胡帅，原来有钱人家教育孩子是这样的，
对不起胡总今天是我没忍住，问了您这么多，私人的话
没关系，这本不是什么见不得人的事情
赵航向胡帅鞠了一躬，我一定向胡总您学习，以您为榜样，好好做好客房部经理，认真工作为顾客负责，
行，我相信你！！
我在这里不会呆太久，我只是过来历练，你好好干，我会在你们这些管理者中选一个做总经理，这也是我此次来酒店的另一个任务
赵航听后两眼放光，是，胡总我会努力的
好了去做事吧
自此胡帅又收服一名干将
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